Za proizvode koje poručite u online prodavnici Sport Vision možete odabrati:
- Click & Collect isporuku tj. besplatnu isporuku u neki od Sport Vision maloprodajnih objekata u kom možete preuzeti svoju porudžbinu ili
- Regularnu isporuku tj. isporuku na adresu koja je besplatna za porudžbine iznad 30 EUR, dok se za porudžbine ispod 30 EUR naplaćuje poštarina u iznosu od 3 EUR.
1. CLICK & COLLECT
Click&Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete u nekom od naših maloprodajnih objekata.
Da biste porudžbinu preuzeli u Sport Vision maloprodajnom objektu po svom izboru, proizvode treba da kupite na sajtu www.sportvision.me tako što ćete:
- Odabrati Način dostave - Click&Collect i maloprodajni objekat po svom izboru,
- Odabrati Način plaćanja - Platnom karticom,
- Obaviti plaćanje karticom i
- Dobiti potvrdu o uspješnom kreiranju porudžbine i o uspješnoj rezervaciji sredstava na kartici.
ROK ISPORUKE
Nakon evidentiranja porudžbine, Vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na Vašu email adresu stići će obavještenje o statusu porudžbine.
Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više proizvoda koje ne možemo da obezbijedimo na jednoj lokaciji, može se desiti da cjelokupna porudžbina stigne u više pošiljki. Nakon što sve pošiljke pristignu u maloprodajni objekat po Vašem izboru i Vaša porudžbina se kompletira, poslaćemo Vam email obavještenje da možete preuzeti svoju porudžbinu u željenom maloprodajnom objektu.
Obavještenje možete očekivati u roku od 3-5 dana od dana kreiranja porudžbine.
PREUZIMANJE POŠILJKE
U emailu obavještenja da možete preuzeti svoju porudžbinu dobićete sigurnosni kod koji treba da pokažete na uvid ili izdiktirate zaposlenima u maloprodajnom objektu kao i rok do kada možete da preuzmete svoju porudžbinu.
Rok za preuzimanje porudžbine je 5 dana od momenta kada Vam pošaljemo obavještenje da možete da preuzmete porudžbinu.
CIJENA CLICK&COLLECT ISPORUKE
Click&Collect isporuka je BESPLATNA.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.
2. REGULARNA ISPORUKA
Nakon potvrde, Vaša porudžbina ulazi u status obrade u kojoj se utvrđuje da li je traženi artikal dostupan. Nakon obrade porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će obavještenje o statusu porudžbine. Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Od tog trenutka rok isporuke je 5 radnih dana ne računajući praznike. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom, isporuka je početkom naredne nedjelje. Dostava se ne vrši praznicima. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla, može se desiti da vam cjelokupna porudžbina stigne u više pošiljki, sa par dana razmaka.
PREUZIMANJE POŠILJKE
Kuriri eksterne firme (Pošta Crne Gore), pošiljke donose na adresu za isporuku radnim danima od 08:00 do 16:00 časova i subotom od 08:00 do 14:00 časova. Molimo Vas da u tom periodu obezbijedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavjestite. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite adresnicu kuriru. Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči jednom. Uobičajena praksa je da, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ukoliko vas ne dobije na telefonu, pošiljka će biti ostavljena 3 dana u pošti. Ukoliko pošiljka ne bude preuzeta iz pošte ista će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
CIJENA ISPORUKE
Regularna isporuka je besplatna za sve porudžbine iznad 30EUR. Za porudžbine ispod 30EUR trošak isporuke je 3EUR i biće iskazan na računu. Ukoliko porudžbinu plaćate platnim karticama tokom kupovine u našoj online prodavnici u vrijednost porudžbine će biti uračunat i trošak isporuke tako da nemate plaćanja ka kurirskoj službi prilikom dostave.
NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.
